Rückgabe, Rückerstattung, Versand

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wir möchten, dass Sie Ihre TOTOCHIC lieben! Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht 100 % zufrieden sein, sind wir für Sie da!

Bitte wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Totochic-Jacke an uns, um eine Rücksendung anzufordern.

Für die Rückgabe infrage kommende TOTOCHIC Jacke...

...muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben (ungetragen/unbenutzt) &

...muss ein Kassenbon oder Kaufbeleg beiliegen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

 

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
Wenn alles in Ordnung ist, wird Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

 

Versandinformationen

Totochic soll einen persönlichen Touch mitbringen, deshalb verpacken und versenden wir jede Bestellung mit viel Sorgfalt. Wir tun unser Bestes, um Ihre Jacke so schnell wie möglich zu versenden.
Es wird werktags Versand.
Innerhalb Deutschlands dauert der Versand üblicherweise 2-4 Werktage. EU-weit können sie mit max. bis zu 4-8 Werktagen rechnen

Sobald sich Ihr Artikel in den Händen unserer Versandpartner befindet, können wir keine Verantwortung für Verzögerungen oder Schäden während des Transports übernehmen.
Wir werden jedoch sicherlich versuchen, Ihnen zu helfen falls etwas schief gehen sollte – kontaktieren Sie uns einfach über totochicc@gmail.com!

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

Melden Sie sich gerne!
Haben Sie noch weitere Anmerkungen, Wünsche, Vorschläge, Fragen oder möchten Sie einfach nur einen schönen Totochic Moment teilen?
Ich freue mich auf euer Feedback!